| Vaga: |
Executivo(a) de Negócios | Gerente | Gerente Comercial |
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| Nome |
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| Sexo |
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Masculino |
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| Local |
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CAXIAS DO SUL |
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| Grau de instrução |
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Pós Graduação |
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| Curso |
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MBA em Gestão de Negócios |
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| Situação |
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Em andamento |
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| Trabalhando atualmente? |
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Sim |
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| Resumo |
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Acredito na construção de produtos e serviços inteligentes, capazes de criar experiências memoráveis aos clientes, convergindo suas percepções para o estabelecimento de lealdade, gerando relacionamentos duradouros e lucrativos.
Atualmente na Betha Sistemas, fábrica nacional de software.
Gerenciamento de unidade regional (27 pessoas) orientada a abertura e crescimento de mercado. Taxas de crescimento 2014/13 de 422% e 2015/14 de 67% com margem EBITDA de 27%.
Planejamento comercial, definição de metas, KPI's, market share, proposta única de valor, perfil de cliente ideal, forças, posicionamento e blindagem competitiva.
Seleção, desenvolvimento e retenção de capital humano.
Consolidação de processos TP, 5S, Ishikawa, 5w2h, políticas internas e boas práticas.
Mapeamento do ciclo de serviços, fluxo de valor e lealdade à marca para elevação dos padrões de qualidade e valor agregado ao diferencial competitivo. |
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